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Retours et SAV

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Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes et dans leurs emballage d’origine.

Les articles renvoyés sont à la charge du client et ils peuvent être renvoyés via colissimo à l'aide de l'étiquette qui sera disponible lorsque votre retour sera généré et accepté par CAPANDLOL.  

A noter que l’adresse de retour est déjà pré-encodée sur l’étiquette RETOUR. Le montant des frais de livraison sera déduit du montant de votre retour (participation forfaitaire de 6€).

En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et sera refusé.